Fundadora da a+, jornalista com mais de 20 anos de carreira, especialista em comunicação 360, gestão de pessoas, liderança e excelência em atendimento pelo Disney Institute (2014/2018 – FL/ USA). Gestora Great Place to Work (2019/2020/2021), ao longo de sua trajetória esteve nas principais empresas de PR do País à frente do atendimento de clientes como Claro e Grupo Pão de Açúcar.

Responde pelas áreas de web/redes sociais e marketing digital. Com formação em publicidade, pós-graduação em marketing digital pela ESPM e certificação internacional em marketing digital, o profissional está há mais de 15 anos no segmento. Ao longo de sua trajetória atuou em departamentos de marketing e comercial de empresas referência do mercado (UNIMED, PROFARMA e Universidade Estácio de Sá).

Com mais de 12 anos de mercado, Ana Carolina Hildebrandt responde pela gerência geral da equipe da a+. Graduada em jornalismo, a profissional tem expertise de atendimento e coordenação nas áreas de varejo, empresas, negócios, tecnologia e indústria, e no gerenciamento de crises e relacionamento com o Reclame Aqui, além de especializações em liderança e qualidade em serviço pelo Disney Institute (2018 / FL-USA).

A jornalista possui mais de 20 anos de experiência no atendimento, planejamento e gestão de processos de comunicação institucional, incluindo o desenvolvimento de estratégias e gestão de crise, tanto em agências de comunicação e assessorias de imprensa, como em empresas. Kelli atuou como Gerente de Comunicação e Imprensa do grupo Amil por cinco anos e esteve à frente do atendimento de contas, como Claro, Lexmark e TIM, entre outras.